Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Estas son las preguntas más comunes que nos hacen nuestros usuarios.

¿Como reservar?

 

Pasos para realizar tu reserva:

1º Marca el día de entrada al parking y después el día de salida.

2º Escribe la calle donde vas a estar alojado y te presentaremos las plazas de garaje más cercanas.

3º Selecciona la plaza de garaje.

4ºAparecerá un presupuesto detallado.

5º Si estás de acuerdo sólo tienes que hacer click en "Aceptar reserva"

 

¿Que sucede si quiero cancelar mi reserva?

Puedes cancelar tu reserva sin coste hasta 14 días antes de la llegada.

Para realizar una cancelación puedes hacerlo presionando el botón de "Cancelación de reserva" que se encuentra en la confirmación que recibiste por email en el momento de confirmar la misma.

¿Como recojo la llave o código para acceder al aparcamiento?

Podrás recoger las llaves en nuestra oficina en C/ José Arana, 16 o en el establecimiento que vayas a estar alojado ( hotel, pensión, apartamento turístico, etc,...), entregandote en el momento de llegada las llaves del alojamiento y aparcamiento y teniendo que devolver las mismas el día de salida de la misma manera que se te entregaron.

¿Como localizo mi plaza de garaje?

En el momento de reserva recibirás los datos del garaje junto con la dirección. del mismo, si todavía tiene alguna duda, en el momento de llegada le informaran de la ubicación y acceso a su aparcamiento. 

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